Agente de Servicio al Cliente

Buscamos una persona apasionada por la orientación al servicio. Si tienes esa capacidad, este reto es para ti:

Responsabilidades:
- Realizar llamadas de confirmación de pedidos y ordenes
- Realizar llamadas de seguimiento y/o encuestas de satisfacción
- Brindar información y resolver dudas
- Analizar las necesidades de los clientes y gestionarlas con el equipo
- Retroalimentación de mejoras a los clientes actuales.
- Responder los diferentes canales de comunicación con el cliente como whatsapp, y la plataforma de comunicación desde la página web.

Habilidades:
- Organizado.
- Proactivo.
- Comunicación asertiva.
- Buena actitud.