Agente de Atención al Cliente
Descripción
Reconocida organización dedicada a la prestación de servicios de logística y envíos ubicada en la ciudad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo un asesor para atención al cliente con experiencia certificada mayor a 3 años en funciones similares.
Estará a cargo de la gestión de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos que se reciban a través de nuestros medios de contacto, brindando soluciones oportunas alineadas con las políticas de la organización.
El candidato deberá poseer competencias para desarrollar oportunidades de negocio según cartera asignada y prospección efectuada, habilidades en el uso de herramientas ofimáticas, conocimientos para el manejo de informes de trazabilidad de rutas y pedidos, capacidades comunicativas y competencias operativas para el cumplimiento de todo el proceso de gestión, en la logística comercial de carga.