Asesor migratorio
Descripción
El objetivo del puesto es la de brindar soporte administrativo a los clientes latinos que tienen procesos de migracion a Canada por via estudios y trabajo.
- Garantizar que el cliente participe activamente en todas las fases del proceso y brindar cualquier soporte necesario
- Realizar entrevistas con el cliente, manejo de expectativas reales del cliente según su proceso migratorio
- Mantener un alto nivel profesional y de confidencialidad en todo momento
- Completar formularios migratorios
- Colectar documentos de soporte y organizarlos de acuerdo al proceso necesario
Formación académica:
- Estudios en administración o relacionados (finalizados)
Competencias blandas:
- Empatía: Logra ponerse en el lugar del cliente y brindar asistencia y soluciones
- Comunicación: Interacción clara y lógica con clientes
- Atención al detalle: Efectividad y consistencia en la revisión continua de los procesos, documentación y tareas
- Gestión de conflictos: Ser un mediador objetivo y resolver los conflictos con un resultado positivo respetando los deseos y necesidades de todas las partes interesadas
- Habilidades Analíticas: Capacidad de pensar de forma crítica, analizar datos, tomar decisiones difíciles y resolver problemas complejos.