REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

Misión del cargo:
Prestar en el proceso de gestión de servicio al cliente con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo, orientación al detalle, excelente nivel de servicio para cumplir exitosamente con el desarrollo de sus funciones. En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con:
Experiencia:
• Contar con mínimo de dos (2) años de experiencia especifica en operaciones de servicio al cliente.
Estudios:
• Técnico o tecnólogo o estudiantes de carrera profesional en áreas administrativas.
Funciones:
Será responsable:
• Toma de pedidos
• Hacer seguimiento a la ejecución correcta y oportuna de los pedidos de nuestros clientes.
• Hacer seguimiento de los perdidos entregados a satisfacción de nuestros clientes
• Conocimientos en sistemas (Excel, Word, Outlook) nivel mínimo intermedio.
• Manejo de redes sociales como WhatsApp, preferiblemente manejo de crm
• Excelente comprensión de lectura, redacción, escritura y ortografía.
• Herramientas ofimáticas en general (manejo de red de archivos)
• Seguimiento de instrucciones
• Escucha activa, concentración, vocalización, excelente capacidad de comunicación y atención al cliente

Nuestra oferta:
• Disponibilidad para laborar de manera presencial.
• Tipo de contrato: Indefinido
• Contratación inmediata.
• Salario de acuerdo a experiencia
• Prestaciones de ley.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Excelente ambiente de trabajo en un equipo dinámico y colaborativo
• Modalidad presencial.
• Ubicación: preferiblemente que viva en la localidad Fontibón/ Modelia
Horario: de lunes a viernes de 12:00 pm a 9:00 pm y domingo 4:00 pm a 9:00 pm se descansa día sábado