Gerente Adjunto - Service Design

Se solicita profesional en administración de empresas, ingeniería o diseño industrial, ingeniería de sistemas o carreras afines con especialización en Service design y certificado en Scrum Master o metodologías ágiles, con 4 años de experiencia en cargos similares.

Su rol será la de planificar y gestionar los marcos operativos para su respectiva implementación en los diferentes procesos de la compañía con la metodología Service Design más adecuada. También estará a cargo de verificar los modelos actuales y proponer diseños innovadores para futuros procesos con el equipo o arquitecto de procesos a cargo de la misma.

Buscamos talentos con experiencia en modelamiento de procesos (notación BPMN 2.0), herramientas de automatización como BPM o RPA. De igual forma deberán contar con una base bien fundada en reglas de negocios, principios de agilidad, dominio del tema de experiencia de usuario, aplicación de indicadores.

Otros conocimientos técnicos:
- Scrum.
- Kaizen.
- Toyota Kata.
- Lean Six Sigma.
- Design thinking.