ASESOR DE VENTAS RETENCION Y RECUPERACION
Descripción
Perfil Académico: Bachiller.
Experiencia Laboral: Experiencia mínima de Un (1) año en servicio al cliente o áreas comerciales (preferiblemente en campañas telefónicas Inbound, Outbound y virtual).
Funciones: Brindar asesoría comercial y de servicio de forma permanente a los clientes, realizar proceso de retención de acuerdo a las metricas establecidas por la campaña. Realizar una correcta atención de las interacciones telefónicas y virtuales garantizando la correcta aplicación de los procesos establecidos y resolver la solicitud del cliente. Devolver oportunamente las llamadas a los clientes cuando se presente corte o caída antes de la finalización o cierre del contacto. Cumplir con las metas e indicadores de gestión individuales que le sean definidos para el cumplimiento de los objetivos de ETB, entre otras.
Horario: Domingo a Domingo 5:00 am a 11:59pm - 48 HRS semanales - descanso un dia a la semana. El personal que ingresa antes de las 6am y Sale después de las 10pm son asesores que están desde casa
Salario: 1 smmlv + Comisiones promedio de $150.000 (techo de hasta $300,000) con prestaciones de Ley + Aux transporte legal
Seminario/Capa: 5 días virtuales y presenciales - todos los días son pagos a 10.000 por día
Contrato: Obra labor
Fecha Inicio Seminario/capa: 1 JULIO