ANALISTA DE SOPORTE NIVEL I
Descripción
Importante empresa del sector tecnológico, necesita una ANALISTA DE SOPORTE I con título de Técnico o de Tecnólogo en áreas de Informática y/o, Electrónica y/o Telecomunicaciones y/o Soporte y Mantenimiento. Se aceptan estudiantes de Ingeniería de Sistemas y/o Electrónica y/o Telemática y/o Telecomunicaciones, que estén cursando mínimo 6to semestre y con experiencia mínima de 2 años en atención telefónica y soporte técnico remoto de equipos informáticos y/o cargos similares. Actividades generales:
✓ Recepción de llamadas y atención de primer nivel.
✓ Gestión del correo y chat de “soporte técnico”.
✓ Escalamiento de requerimientos e incidentes.
✓ Registro y clasificación de solicitudes en la herramienta de servicio.
Salario $1.382.346 + Aux de transporte + 60.000 no prestacionales