Asesor comercial
Descripción
OBJETIVO DEL CARGO:
Incrementar la comercialización los productos de Entrebell, incrementando los ingresos y recaudo de la compañía.
CARTERA:
Organizar la facturación del día entregada por cartera, liquidarlas en caso de que tengan descuentos aplicarlos.
Programar los cobros de las facturas de acuerdo con los horarios de los clientes, visitar a los clientes y hacer el recibo de caja asentando el pago.Entregar diariamente las facturas y comprobantes de pago a las auxiliares de cartera.
Revisar, hacerle seguimiento y analizar la cartera incluirla en el plan de trabajo.
Entregar diariamente el dinero en efectivo pagado por los clientes a la asistente administrativa.
Anunciar las facturas a los clientes y hacer seguimiento a los clientes.
ASESORIA CLIENTES:
Visitar y asesorar los clientes, presentarles los diferentes productos de manera física o digital en dispositivos móviles, mostrando las ventajas de estos y su funcionamiento, generando así ventas cruzadas.
Hacer seguimiento a los clientes vía telefónica después de visitarlos, procurando cerrar las ventas.
Dar solución inmediata a las solicitudes de los clientes ante las novedades.
PEDIDOS DE CLIENTES:
Registrar los pedidos con los clientes en el formato toma pedidos
Ingresar el pedido de los clientes en el software de pedidos e inventario de la compañía.
Hacer seguimiento a los pedidos y su entrega.
INVENTARIO:
Validar el inventario de los clientes y así asesorarlos para realizar los pedidos.
Hacer seguimiento al inventario de mercancía, existencias, agotados y productos de baja rotación para ofrecer a clientes.
DEVOLUCIONES:
Recibir la mercancía que desea devolver el cliente de acuerdo con los motivos permitidos por la empresa.
Registrar la información de la devolución de la mercancía en el recibo y entregarlo al director Logístico para que apruebe la devolución, una vez aprobada entregarlo a cartera para que se genere la nota crédito e ingrese la información en facturación.
CAPACITACIONES:
Agendar capacitaciones para los clientes, personal de puntos de venta y manicuristas.
*Importante: Disponibilidad para viajar, adaptarse a cambios del entorno y circunstancias, debe tener disponibilidad horaria de acuerdo con la necesidad de la compañía.