Agente de Servicio al Cliente Bilingüe
Descripción
Estamos en búsqueda de un profesional de diferentes áreas de estudio, con experiencia en servicio al cliente, ventas, telemarketing y procesos administrativos.
Requisitos:
- Nivel de Inglés C1 (Indispensable)
- Excelente ortografía y redacción en español e inglés.
- Persona fácil de relacionarse, colaborativa, amable, con tono de voz claro y con fluidez al hablar.
- Actitud profesional, optimista, estable, empática, carismática, alegre, auténtica, cordial, organizada y tolerante.
- Automotivada, autodidacta y persistente
- Con habilidades de escucha, comunicación asertiva, paciente y con capacidad de trabajar en equipo.
Funciones:
- Atención al cliente vía chat, correo, llamadas telefónicas y Whatsapp para servicio y soporte de productos mediante sistema Helpdesk.
- Atención preventa, venta y post venta.
- Control y verificación de envíos y devoluciones
- Atención y seguimiento a clientes a través de Marketplaces Amazon, Walmart, eBay y Mercado Libre.